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Job opportunities and internships

Join our team at the Chaînon and enjoy a unique professional opportunity working to support women in vulnerable situations or experiencing homelessness.

See all available positions

A dynamic organization located in the heart of the Plateau-Mont-Royal, the Chaînon has close to 200 employees committed and dedicated to the success of its mission.

From maintenance staff to those responsible for coordinating accommodation, including cooks, shop assistants and support workers in the various women’s services, we all work together – in different yet complementary roles – to support the Chaînon’s mission, ensuring that every woman who comes to us can benefit from a roof over her head and respectful, compassionate support.

Working at the Chaînon means pursuing your interests and passion amidst a dynamic team. Job opportunities span multiple areas:

 

  • Accommodation Services: assisting the women in need, coordination, support services, etc.
  • Food Services: coordination, kitchen help and assistance, etc.
  • Maintenance Services: maintenance, repairs, laundry, delivery, etc.
  • Administrative Services: accounting, human resources, secretarial work, etc.
  • Other: event planning, social media, partnership management, donation management, volunteer coordination, in-house activity planning, etc.

 

Photo d'une équipe d'intervenantes du Chaînon.

Joining the Chaînon team means :

 

 

  • Working in a healthy, supportive, inclusive and committed environment;
  • The assurance of making a difference in the lives of hundreds of women each year;
  • The opportunity to develop personally and professionally;
  • Work in a welcoming environment right in the heart of Plateau-Mont-Royal, close to Montreal’s most beautiful terraces and Mont-Royal;
  • Recognition of prior experience upon recruitment, annual leave allowance, 10 public holidays per year, group insurance with 50% of the cost covered by the employer, night shift allowance, length-of-service bonuses, referral bonus, ongoing sector-tailored training, two annual pay rises (up to the maximum on the current pay scale).

Available positions

Responsable : Coordinateur.rice hébergement
Horaire de travail : Selon les besoins de remplacement (jour, soir, nuit, semaine et fin de semaine)
Échelle salariale : 22.01$ à 25.62$ selon expérience
Avantages :

  • Congés annuels
  • Congés fériés payés
  • Banque de congés personnels
  • Repas inclus sur place
  • Possibilité de mobilité interne et de développement professionnel
  • 25% de rabais employé dans nos magasins Chaînon
Lieux de travail :

  • Maison principale : 4373 av de l’Esplanade, Montréal, QC, H2W 1T2
  • Maison Yvonne : 4194 De Bullion, Montréal, QC, H2W2E5
  • Maison Ste Marie : 4527 rue Berri, Montréal, QC, H2J 2R4
  • L’Annexe

MANDAT PRINCIPAL

Relevant du coordonnateur de la liste de rappel, la personne titulaire du poste a la responsabilité d’accueillir et d’accompagner les femmes se présentant au Chaînon, dans le respect des valeurs et de la mission de l’organisme. Elle contribue au maintien d’un milieu de vie sécuritaire, respectueux et propice au cheminement des résidentes.

Dans le cadre de son statut sur la liste de rappel, elle peut être appelée à effectuer des remplacements dans différentes unités ou maisons du Chaînon, selon les besoins opérationnels. Une formation progressive dans les différentes unités peut être offerte afin de favoriser une plus grande polyvalence dans les remplacements.

Ce poste constitue également une porte d’entrée privilégiée pour intégrer les équipes du Chaînon, plusieurs postes réguliers étant comblés à partir de la liste de rappel.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet d’intervention :

  • Accueillir les femmes et offrir un accompagnement personnalisé en fonction de leurs besoins.
  • Référer et orienter les résidentes vers les ressources appropriées
  • Aider les femmes à identifier leurs besoins et les soutenir dans leur démarche
  • Intervenir lors de situations de crise ou de conflit afin d’assurer la sécurité et le bien-être des résidentes.
  • Contribuer au bien-être et à la cohabitation pacifique des résidentes
  • Participer au suivi de la situation des femmes hébergées
  • Accompagner les résidentes dans certaines démarches (pharmacie, rendez-vous, budget, etc.)

Volet administratif et vie d’équipe

  • Rédiger et tenir à jour les notes et suivis d’intervention
  • Participer aux rencontres d’équipe et aux réflexions cliniques.
  • Collaborer avec les autres intervenant·es et les professionnel·les impliqué·es dans les dossiers des résidentes (travailleur·euse social·e, ergothérapeute, infirmier·ère, médecin, etc.).
  • Participer aux activités de supervision et aux formations offertes.

Volet hébergement et milieu de vie

  • Contribuer au maintien d’un hébergement et d’un milieu de vie propres, sécuritaires et accueillants.
  • Assurer une présence auprès des résidentes lors des repas.
  • Animer ou soutenir certaines activités auprès des résidentes.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • DEC en travail social ou dans un domaine pertinent
  • Expérience pertinente en intervention (un atout)
  • Expérience en milieu communautaire (souhaitée)
  • Connaissance des problématiques liées notamment à l’itinérance, à la toxicomanie, à la violence et à la santé mentale
  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit
  • Bilinguisme (un atout).

 

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

  • Grande capacité d’adaptation
  • Capacité à intervenir dans des contextes variés
  • Bon jugement et sens des responsabilités
  • Capacité de travailler en équipe
  • Sens de l’organisation
  • Capacité à intervenir en situation d’urgence ou de crise
  • Assiduité et ponctualité
  • Respect des valeurs et de la culture du milieu.

CONDITIONS LIÉES AU STATUT SUR APPEL

Les intervenant·e·s sur appel contribuent au maintien des services d’hébergement auprès des femmes que nous accueillons au Chaînon, en effectuant des remplacements lors d’absences ou afin de répondre aux besoins ponctuels des équipes.

Ce statut implique d’offrir des disponibilités de travail, sans garantie d’heures.

Les attentes liées à ce statut sont les suivantes :

  • Offrir des disponibilités régulières correspondant idéalement à environ 64 heures par mois, réparties dans le mois
  • Offrir des disponibilités sur des quarts de jour ainsi que sur des quarts de soir ou de nuit.
  • Être disponible une fin de semaine sur deux.
  • Aux fins de l’organisation du travail, une fin de semaine correspond à la période du vendredi soir au dimanche et implique une disponibilité pour au moins deux quarts de travail durant cette période.
  • Les disponibilités doivent être maintenues à jour dans le système de gestion des horaires et doivent refléter une réelle capacité à accepter les quarts proposés.
  • Les remplacements peuvent concerner des quarts de jour, soir ou nuit, en semaine ou la fin de semaine.

 

COMMENT POSTULER: Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV à l’adresse suivante : ressourceshumaines@lechainon.org, en copie à sheldene.stanley@lechainon.org.
Nous vous invitons à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer à une mission enrichissante. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Responsable : Cheffe du développement philanthropique et de l’administration
Horaire de travail : 40h/semaine, de jour, du lundi au vendredi
Salaire Horaire :

22,01$ – 25,62$
Avantages : 

  • Trois semaines de vacances annuelles dès l’embauche (6 %).
  • Congés personnels.
  • Régime d’assurances collectives.
  • Allocation pour téléphone cellulaire.
  • Milieu de travail humain, collaboratif et engagé.
  • L’occasion de contribuer concrètement à une mission ayant un impact réel auprès des femmes.
Lieux de travail : 4373, avenue de l’Esplanade, Montréal, QC, H2W 1T2

Relevant de la cheffe du développement philanthropique et de l’administration, cette personne joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations de la Fondation. Elle assure le traitement rigoureux des dons, veille à l’intégrité de la base de données philanthropique et contribue à diverses activités administratives et financières essentielles à la réalisation de la mission de la Fondation.

Par son travail, elle contribue directement à offrir une expérience de qualité aux donateurs et à soutenir les actions du Chaînon auprès des femmes en situation de vulnérabilité.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Dons et relations avec les donateurs

  • Traiter et consigner les dons dans la base de données philanthropique (ProDon).
  • Préparer et transmettre les reçus officiels aux donateurs.
  • Rédiger et envoyer les courriels et lettres de remerciement.
  • Assurer le suivi des situations nécessitant une intervention (paiement refusé, chèque sans provision, information incomplète, etc.).
  • Effectuer le suivi administratif de certains dons et engagements de donateurs.
  • Préparer les dépôts bancaires.
  • Contribuer à offrir une expérience donateur professionnelle, chaleureuse et rigoureuse.

Gestion de la base de données philanthropique

  • Maintenir les données à jour et veiller à leur exactitude, leur fiabilité et leur bonne affectation dans la base de données.
  • Produire des rapports, statistiques, listes et extractions de données selon les besoins de l’équipe.
  • Consigner, rédiger et mettre à jour les procédures de saisie afin d’assurer l’intégrité des données.
  • Repérer des pistes d’amélioration et contribuer à leur mise en œuvre.
  • Préparer des listes et segments de donateurs dans le cadre des activités de sollicitation et de reconnaissance. Soutien administratif et financier
    • Gérer les processus administratifs liés aux comptes de dépenses et au traitement des factures.
    • Émettre les factures et assurer le suivi des paiements.
    • Collaborer avec les ressources responsables des finances afin d’assurer l’exactitude des informations et le respect des processus internes (conciliations bancaires….).
    • Contribuer aux suivis administratifs et financiers requis pour les activités de la Fondation.
    • Veiller au respect des obligations légales liées à la gestion des dons et à la protection des renseignements personnels. Administration et opérations courantes
      • Gérer la boîte courriel générale de la Fondation et assurer le suivi des communications entrantes.
      • Trier et distribuer le courrier.
      • Veiller au bon fonctionnement des équipements et fournitures de bureau.
      • Gérer l’approvisionnement en matériel et coordonner certains achats auprès des fournisseurs.
      • Soutenir l’équipe dans diverses activités administratives et organisationnelles.Événements et philanthropie
        • Participer à l’organisation et à la coordination administrative des activités de financement.
        • Soutenir certaines opérations liées aux inscriptions, aux dons et aux encans lors des événements.
        • Prendre part aux activités de reconnaissance et de fidélisation des donateurs.
        • Contribuer au rayonnement de la Fondation et à la qualité de ses relations avec sa communauté philanthropique.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience

  • Formation collégiale ou technique en administration, comptabilité, gestion ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire.
  • Expérience avec un CRM ou une base de données relationnelle.
  • Expérience avec ProDon ou un logiciel équivalent (atout important).
  • Expérience dans un organisme de bienfaisance enregistré ou un organisme à but non lucratif (atout important).

Compétences

  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
  • Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit.
  • Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams et SharePoint).
  • Bonne capacité à produire des rapports et à manipuler des données.
  • Aisance avec les outils numériques et collaboratifs.

Qualités personnelles

  • Grande rigueur et souci du détail.
  • Excellent sens de l’organisation et de la planification.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Discrétion exemplaire et respect de la confidentialité.
  • Excellentes habiletés relationnelles et orientation service.
  • Esprit d’analyse et aptitude à résoudre des problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenant.e.s.
  • Intérêt marqué pour la mission sociale du Chaînon et les enjeux touchant les femmes en difficulté ou en situation d’itinérance.

 

COMMENT POSTULER :

Faites parvenir votre CV à l’adresse suivante : ressourceshumaines@lechainon.org, en copie à sheldene.stanley@lechainon.org.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez mettre vos compétences au service d’une mission porteuse de sens — accueillir et accompagner des femmes en situation de vulnérabilité — nous serons ravi.e.s de recevoir votre candidature.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Sommaire du poste

Relevant de la direction principale des communications et des affaires publiques, le conseiller ou la conseillère en communication numérique et marketing social joue un rôle à la fois opérationnel et stratégique. Cette personne est responsable de l’optimisation et de la cohérence des communications multicanales propres à la mission du Chaînon.

Son poste s’articule autour de trois axes:

  1. Création et l’intégration de contenus numériques engageants en matière de communication et de marketing philanthropiques, institutionnels et internes ;
  2. Gestion de projets en communication dont l’optimisation du site web et des plateformes numériques du Chaînon;
  3. Rôle- conseil

 

Principales responsabilités

Planification et création de contenus engageants, stratégie d’intégration numérique et mobilisation

  • En collaboration avec ses collègues, planifie, rédige, conçoit et coordonne la production d’une diversité de contenus numériques et imprimés (ex: actualités, communiqués, rapports, documents de présentation, infolettres, publications sur réseaux sociaux, etc.)
  • Intègre de solides pratiques de rédaction SEO et GEO
  • Participe à la conception et la coordination de la production de contenus audiovisuels
  • Identifie les indicateurs clés de performance, analyse les résultats et les retombées et formule des recommandations concrètes et stratégiques pour appuyer les décisions (ex: Google Analytics 4, Google Search Console, plateformes sociales, conversions de campagnes, sondages, etc.)
  • Anime de façon proactive et stratégique les réseaux sociaux du Chaînon (Meta, Instagram, LinkedIn, YouTube, autres) et gère les publications payantes le cas échéant
  • Assure une veille sur les tendances communication/marketing numériques et valorise le partage des connaissances avec ses collègues.

Gestion de projets en communication numérique et imprimée et optimisation du site web et des plateformes numériques

  • Établit les échéanciers des projets de communication, coordonne les intervenants et intervenantes du projet, assure un suivi serré des budgets, documente l’avancement, assure la qualité des livrables et la reddition de comptes.
  • Surveille l’intégrité de la performance des plateformes numériques, recommande des améliorations et priorise les correctifs.
  • Assure la planification et la coordination de la refonte ou des mises à jour structurantes du site web avec des fournisseurs externes, et veille à son optimisation (CMS – WordPress)
  • Démontre un intérêt marqué pour l’intégration de l’IA selon les meilleures pratiques dans l’expérience numérique du site web.

Rôle-conseil

  • Offre un rôle-conseil auprès des clientèles internes de l’organisation dans son domaine d’expertise, en les accompagnant dans l’analyse de leurs besoins, la planification de leurs activités de communication, la cohérence des messages clés et le choix des approches les plus alignées avec les objectifs stratégiques de l’organisation et les ressources disponibles.
  • Prend en charge divers mandats spéciaux et assume toute autre tâche qui lui est confiée par sa personne supérieure immédiate dans le cadre de ses responsabilités et de ses compétences.

Le profil recherché

  • 5-7 ans d’expérience pertinente en communication numérique, marketing de contenu, rédaction, gestion de projets (milieu OBNL et philanthropique un atout)
  • Diplôme universitaire en communication, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe
  • D’excellentes aptitudes en coordination et en gestion de projets et une capacité éprouvée à jongler avec de multiples livrables, échéances et parties prenantes
  • Rigueur, sens aigu des priorités et suivi des livrables
  • Une excellente plume et une maîtrise du français et de l’anglais écrit
  • Autonomie élevée jumelée à une forte capacité de collaboration
  • Excellentes aptitudes relationnelles ; service à la clientèle interne/externe irréprochable
  • Curiosité intellectuelle, créativité, esprit critique et orientation solution
  • Capacité d’écoute, jugement et adaptabilité ; posture d’inclusion et d’ouverture
  • Connaissance de WordPress, Canva, Microsoft 365. Connaissance de montage vidéo pour réseaux sociaux un atout.
  • Un intérêt marqué pour les bonnes pratiques et les tendances numériques émergentes.

Ce que nous offrons:

  • Salaire annuel à partir de 75 000$
  • 3 semaines de vacances annuelles
  • 80 heures de congés personnels annuels
  • 10 congés fériés
  • Assurances collectives médicales et dentaires offertes à 50% par le Chaînon
  • Programme d’aide au personnel et service de télémédecine
  • Possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)
  • Repas inclus sur place et terrasse avec vue sur le parc Jeanne-Mance et la montagne
  • 25% de rabais aux deux friperies solidaires du Chaînon
  • Un bureau sur le Plateau Mont-Royal, accessible en transport actif et collectif

Mais aussi:

  • L’assurance de faire une différence dans la vie de centaines de femmes par année
  • Un environnement de travail solidaire, inclusif et engagé
  • Une équipe qui carbure à l’impact social et à une vision d’un monde meilleur

Vous aimeriez vous joindre à notre équipe?
Merci de faire parvenir une lettre d’intention et votre CV à ressourceshumaines@lechainon.org

Date limite de soumission des candidatures: dimanche, 15 août 2026 à 23h59

À noter que les candidatures seront considérées au fur et à mesure de leur réception.

Si vous ne recevez pas d’appel, c’est que votre candidature n’a pas été retenue. Sachez que l’équipe du Chaînon analyse toutes les candidatures reçues avec rigueur et qu’elle est bien consciente du temps et de l’effort requis pour soumettre une candidature.

Date d’entrée en fonction: le plus tôt possible

Énoncé d’équité
Le Chaînon souscrit aux principes d’équité en emploi et encourage les candidatures de personnes issues de la diversité (genre, origine ethnique, statut migratoire, situation de handicap, orientation sexuelle, identités autochtones, etc.). Nous reconnaissons que des parcours diversifiés enrichissent notre mission visant à soutenir les femmes en difficulté ou en situation d’itinérance.

 

Doing an internship at the Chaînon

Le Chaînon and its Foundation welcome interns throughout the year. We are happy to consider helping you in your learning process, according to your program of study.

Please send us your internship application including the objectives and contact information of your internship supervisor, a cover letter and your CV. We will evaluate your request and, if we can, we will propose a program that corresponds to your needs. The number of interns that the Chaînon welcomes is established according to our capacity to offer a quality internship that meets our respective needs.

As part of their student life, we invite future professionals to take part in an awareness-raising course at the Chainon or at the store. This involvement is a unique occasion to familiarize themselves with the reality of the residents who seek shelter at the Chaînon and to understand the daily impacts of employees and volunteers.

Do not hesitate to contact us for more details.

 

Here are a few samples of internships:

 

Community Pharmacy

 

Retail and Customer Service

 

Social Work Training

 

Special education

 

 

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Contactez-nous dès maintenant par courriel au benevolat@lechainon.org ou par téléphone au 514 845-0151, et demandez à parler au coordonnateur des bénévoles. Rejoignez le groupe des bénévoles du Chaînon sur Facebook !

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