Emplois
et stages

LE MAGASIN

Le magasin Chaînon est l’une des principales sources de financement de l’organisme. Il propose, à prix abordable, des vêtements, des meubles et des accessoires de maison issus des dons reçus de la communauté. Ces revenus constituent une part essentielle du financement du Chaînon.

MANDAT PRINCIPAL

Sous la supervision directe des gestionnaires, la personne assure le transport de meubles et de marchandises, ainsi que le transfert des produits entre le centre de dons, les magasins et Le Chaînon, conformément aux consignes reçues. Dans l’exercice de ses fonctions, elle représente le Magasin Chaînon et Le Chaînon et doit maintenir en tout temps une conduite sécuritaire, une attitude professionnelle, ainsi qu’un comportement courtois et respectueux.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Effectuer la cueillette et la livraison de meubles, d’équipements et de dons dans le Grand Montréal;
• Aller chercher les dons à l’aéroport de Montréal chaque semaine;
• Effectuer la cueillette de meubles et de biens chez les donateurs particuliers et commerciaux;
• Assurer le transfert de marchandises entre l’entrepôt, les magasins et Le Chaînon, selon les besoins;
• Effectuer les déménagements complets des résidentes du Chaînon qui emménagent en appartement;
• Respecter les horaires de livraison et les engagements convenus;
• Manipuler les meubles et articles avec soin, en respectant les règles de santé et sécurité au travail afin de prévenir accidents et dommages;
• Charger et décharger le camion de manière sécuritaire, en veillant à la stabilité, à l’arrimage adéquat et à l’exactitude du chargement;
• Effectuer une inspection sommaire du véhicule avant chaque départ pour s’assurer de son bon état et signaler tout problème;
• Maintenir le véhicule propre et effectuer le plein de carburant au besoin;
• Contribuer au maintien de l’ordre et de l’organisation des sections entrepôt (meubles) et du plancher;
• Collaborer avec les différentes équipes des magasins et du Chaînon pour toutes les tâches liées au transport de meubles et de biens.

QUALIFICATIONS, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent.
• Permis de conduire valide – classe 5 (obligatoire).
• Bonne forme physique et capacité à soulever des charges lourdes de manière sécuritaire.
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur dans l’exécution des tâches.
• Attitude positive, honnêteté et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler en équipe, à suivre des consignes et à faire preuve de flexibilité.
• Ponctualité et disponibilité pour un horaire variable, au besoin.
• Engagement à respecter et incarner les valeurs de l’organisation : ouverture, respect, accueil inconditionnel, confidentialité, tolérance et non-jugement.

POURQUOI JOINDRE NOTRE ÉQUIPE ?

Faire partie de notre équipe, c’est s’engager à soutenir le Chaînon et sa mission d’accueil et d’accompagnement des femmes vulnérables. Votre travail aura un impact significatif, dans un environnement humain et bienveillant.

MAISON YVONNE-MAISONNEUVE

La Maison Yvonne-Maisonneuve est un milieu de vie du Chaînon destiné à des femmes âgées de 55 ans et plus. Elle peut accueillir jusqu’à 15 résidentes et offre un environnement stable, sécuritaire et respectueux. Contrairement aux services d’hébergement d’urgence, les femmes peuvent y résider sans durée limite de séjour, dans un cadre favorisant la stabilité résidentielle, la qualité de vie et le maintien de l’autonomie.

MANDAT PRINCIPAL

Relevant de la Direction de l’hébergement, la personne titulaire du poste assure l’encadrement et le soutien de l’équipe d’intervenantes de la Maison Yvonne-Maisonneuve. Elle veille au bon fonctionnement quotidien de la maison, à la qualité du milieu de vie ainsi qu’au bien-être et à la sécurité des résidentes. Elle soutient les intervenantes dans la mise en œuvre des interventions et favorise un climat de collaboration et de communication au sein de l’équipe.

Elle travaille en étroite collaboration avec les autres cheffes d’équipe, les coordonnateur·trices et les différents services du Chaînon afin d’assurer une gestion efficace des priorités, la continuité des interventions et la qualité des services offerts aux résidentes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉ

Encadrement de l’équipe

• Encadrer et soutenir l’équipe d’intervenantes psychosociales dans leurs interventions quotidiennes auprès des résidentes.
• Agir comme personne-ressource lors de situations complexes, urgentes ou sensibles.
• Favoriser une communication fluide au sein de l’équipe et assurer la circulation des informations pertinentes.
• Organiser et animer des réunions d’équipe visant l’amélioration continue des pratiques et des services.
• Favoriser l’accueil et l’intégration des nouvelles intervenant·es au sein de l’unité.

Suivi des interventions et du milieu de vie

• Appuyer la mise en œuvre des plans d’intervention en collaboration avec les intervenantes et les résidentes.
• Assurer la continuité des décisions concernant les résidentes dans le respect de la mission et des valeurs du Chaînon.
• Maintenir une présence bienveillante et accessible auprès des résidentes, notamment lors des moments de vie collective.
• Soutenir l’organisation et le déroulement des activités destinées aux résidentes.

Coordination des opérations de la maison

• Veiller au bon fonctionnement quotidien de la maison et à la qualité de l’environnement physique.
• Dresser la liste des réparations nécessaires et assurer les suivis requis auprès de l’équipe de maintenance et de la coordination.
• Collaborer à la gestion des horaires de l’équipe afin de répondre aux besoins opérationnels de l’unité.

Suivi administratif et collaboration

• Veiller au bon fonctionnement quotidien de la maison et à la qualité de l’environnement physique.
• Dresser la liste des réparations nécessaires et assurer les suivis requis auprès de l’équipe de maintenance et de la coordination.
• Collaborer à la gestion des horaires de l’équipe afin de répondre aux besoins opérationnels de l’unité.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Baccalauréat en travail social, psychoéducation, criminologie ou dans un domaine connexe. Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée.
• Minimum de deux (2) ans d’expérience en intervention dans un milieu communautaire ou auprès de personnes en situation de vulnérabilité.
• Expérience en coordination, supervision ou rôle de référence au sein d’une équipe (un atout important).
• Connaissance des problématiques liées à l’itinérance, à la toxicomanie, à la violence et à la santé mentale.
• Habiletés en supervision de personnel et en gestion des horaires de travail.
• Sens des responsabilités, maturité, autonomie et facilité à communiquer et à travailler en équipe.
• Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; le bilinguisme constitue un atout.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

• Excellent sens de l’organisation
• Bonnes habiletés de communication interpersonnelle et sens de l’écoute
• Capacité à mobiliser une équipe et à favoriser un climat de collaboration
• Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement
• Assiduité et ponctualité exemplaires
• Respect des exigences particulières et de la culture du milieu

MANDAT PRINCIPAL

Relevant du coordonnateur de la liste de rappel, la personne titulaire du poste a la responsabilité d’accueillir et d’accompagner les femmes se présentant au Chaînon, dans le respect des valeurs et de la mission de l’organisme. Elle contribue au maintien d’un milieu de vie sécuritaire, respectueux et propice au cheminement des résidentes.

Dans le cadre de son statut sur la liste de rappel, elle peut être appelée à effectuer des remplacements dans différentes unités ou maisons du Chaînon, selon les besoins opérationnels. Une formation progressive dans les différentes unités peut être offerte afin de favoriser une plus grande polyvalence dans les remplacements.

Ce poste constitue également une porte d’entrée privilégiée pour intégrer les équipes du Chaînon, plusieurs postes réguliers étant comblés à partir de la liste de rappel.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉ

Volet d’intervention :

• Accueillir les femmes et offrir un accompagnement personnalisé en fonction de leurs besoins.
• Référer et orienter les résidentes vers les ressources appropriées
• Aider les femmes à identifier leurs besoins et les soutenir dans leur démarche
• Intervenir lors de situations de crise ou de conflit afin d’assurer la sécurité et le bien-être des résidentes.
• Contribuer au bien-être et à la cohabitation pacifique des résidentes
• Participer au suivi de la situation des femmes hébergées
• Accompagner les résidentes dans certaines démarches (pharmacie, rendez-vous, budget, etc.)

Volet administratif et vie d’équipe

• Rédiger et tenir à jour les notes et suivis d’intervention
• Participer aux rencontres d’équipe et aux réflexions cliniques.
• Collaborer avec les autres intervenant·es et les professionnel·les impliqué·es dans les dossiers des résidentes (travailleur·euse social·e, ergothérapeute, infirmier·ère, médecin, etc.).
• Participer aux activités de supervision et aux formations offertes.

Volet hébergement et milieu de vie

• Contribuer au maintien d’un hébergement et d’un milieu de vie propres, sécuritaires et accueillants.
• Assurer une présence auprès des résidentes lors des repas.
• Animer ou soutenir certaines activités auprès des résidentes.

QUALIFICATIONS REQUISES

• DEC en travail social ou dans un domaine pertinent
• Expérience pertinente en intervention (un atout)
• Expérience en milieu communautaire (souhaitée)
• Connaissance des problématiques liées notamment à l’itinérance, à la toxicomanie, à la violence et à la santé mentale
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit
• Bilinguisme (un atout).

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

• Grande capacité d’adaptation
• Capacité à intervenir dans des contextes variés
• Bon jugement et sens des responsabilités
• Capacité de travailler en équipe
• Sens de l’organisation
• Capacité à intervenir en situation d’urgence ou de crise
• Assiduité et ponctualité
• Respect des valeurs et de la culture du milieu.

CONDITIONS LIÉES AU STATUT SUR APPEL

Les intervenant·e·s sur appel contribuent au maintien des services d’hébergement auprès des femmes que nous accueillons au Chaînon, en effectuant des remplacements lors d’absences ou afin de répondre aux besoins ponctuels des équipes.

Ce statut implique d’offrir des disponibilités de travail, sans garantie d’heures.

Les attentes liées à ce statut sont les suivantes :

• Offrir des disponibilités régulières correspondant idéalement à environ 64 heures par mois, réparties dans le mois
• Offrir des disponibilités sur des quarts de jour ainsi que sur des quarts de soir ou de nuit.
• Être disponible une fin de semaine sur deux.
• Aux fins de l’organisation du travail, une fin de semaine correspond à la période du vendredi soir au dimanche et implique une disponibilité pour au moins deux quarts de travail durant cette période.
• Les disponibilités doivent être maintenues à jour dans le système de gestion des horaires et doivent refléter une réelle capacité à accepter les quarts proposés.
• Les remplacements peuvent concerner des quarts de jour, soir ou nuit, en semaine ou la fin de semaine.